YTN: Comment utiliser le système de collaboration intelligent pour réaliser la transformation de la valeur et l'amélioration des clients?
2023-03-20
Récemment, la 10e conférence sur la technologie des meubles murales de porte chinoise vient de se terminer. En tant que l'un des co-organisateurs de cette conférence technique, IWG a apporté son affichage d'accumulation et de réussite dans l'aspect de la collaboration intelligente dans la "technologie noire des portes, des murs et des armoires". En bref, c'est-à-dire: qu'est-ce que la collaboration intelligente et comment utiliser le système de collaboration intelligent pour réaliser la transformation de la valeur et l'amélioration des clients?
Trouvez des réponses dans le passé.
Cheng Hanwen, directeur général du Yongtenai Product Technology Center, a déclaré qu'après avoir traversé la phase initiale de 1997 à 2007, et la phase de développement vigoureuse depuis 2008 avec la "décennie d'or" de l'immobilier, après 2017, la situation actuelle de l'ensemble Le marché a de nouveau changé. a beaucoup changé.
À ce moment-là, presque tous les clients se sont mis à niveau et se transformaient pour élargir les limites des catégories de produits. Et à ce stade, "tous les clients ont essentiellement terminé leur information et leur transformation numérique, et leurs capacités de produits, de fabrication, de services, de R&D et de processus ont été entièrement améliorées. En conséquence, la demande globale des clients sera plus élevée que jamais. Diversification, spécialisation, "explique-t-il.
Cela signifie: En tant qu'entreprise de chaîne d'approvisionnement, tout d'abord, elle doit avoir une base numérique, car la numérisation est la condition préalable à la réalisation de l'intelligence. Deuxièmement, il est nécessaire d'avoir la capacité de percer les barrières d'informatisation dans chaque lien avec le propriétaire de la marque et de réaliser le lien de service avec la fin du client. Cela détermine la nécessité et l'urgence de la mise en œuvre de la collaboration intelligente.
Selon Cheng Hanwen, la soi-disant "collaboration intelligente" fait référence aux capacités de base et à la "synergie" aux capacités de réalisation. En tant que fournisseur de services qui souhaite diriger une collaboration intelligente, les fournisseurs doivent construire cinq fondations:
Tout d'abord, il doit y avoir une fondation numérique. Deuxièmement, nous devons avoir la capacité de percer les barrières d'informatisation entre les fournisseurs et les propriétaires de marques. Troisièmement, il doit y avoir un réseau de support de services de vente et de vente après-vente solide. Quatrièmement, il doit y avoir une solide base de production et de fabrication intelligente, ainsi que des concepts de recherche et développement avancés. Cinquièmement, il doit y avoir une capacité de collaboration pour servir les chaînes d'approvisionnement des clients.
Compte tenu de certaines limites des entreprises de la chaîne d'approvisionnement à cette époque, telles que les capacités de service de chaîne d'approvisionnement vers l'arrière, le manque de recherche et de sensibilisation au développement, le décalage grave dans le développement de produits, la rapidité de la chaîne d'approvisionnement, la sécurité et la stabilité ne peuvent pas être garanties, et l'informatisation globale Des entreprises de la chaîne d'approvisionnement sont insuffisantes, etc. Pour certaines situations actuelles, Yongte a enduré la douleur et appris de la douleur, et a décidé d'effectuer des réformes transformatrices.
Construction en trois dimensions collaboratives en quindimensionnelle.
L'observation et la réflexion de YTN sur l'industrie ne sont pas seulement au niveau conceptuel. Afin de servir véritablement et efficacement les clients de la marque d'armoires de porte et de mur à l'ère numérique, YTN a remis la "feuille de réponse" de l'usine de collaboration intelligente de Huangdao. Dans cette pièce, la feuille de réponses a donné ses propres notes sur les points de douleur de l'industrie.
Selon Cheng Hanwen, dans cette usine de collaboration intelligente, YTN a réalisé une collaboration industrielle à cinq dimensions avec les clients de la marque:
Collaboration R&D: intégration de la production et de la recherche
Après avoir lié les clients, nous effectuerons la même fréquence et la même recherche et développement simultanés de nouveaux produits, afin de garder nos produits en synchronisation avec les clients, de les promouvoir sur le marché et d'apporter une autonomisation aux ventes des clients. À cet égard, il y a eu des cas réussis de coopération avec des sociétés de premier plan telles que la personnalisation de Sanfeng en tant qu'exemples.
Grâce à l'analyse des instruments professionnels qualitatifs et quantitatifs, YTN aide les clients à percer en continu des goulots d'étranglement techniques des matières premières aux produits et à la transformation des résultats. Le propre centre de R&D de Yongtenai peut se connecter de manière transparente avec les laboratoires et les services de R&D clients, et effectuer conjointement la recherche et le développement personnalisés des produits et des matières premières, y compris des exigences détaillées pour la protection de l'environnement, la résistance à l'humidité, la désodorisation et les antibactériens.
Synergie du produit: adhésif à fonte chaude pur
Les produits des fournisseurs doivent être synchronisés avec le marché, ce qui peut apporter de nombreux nouveaux arguments de vente aux clients. Dès il y a cinq ans, Yongte Nai s'est engagé à promouvoir la popularisation des produits de bandes PUR Edge, et maintenant la popularisation progressive de Pur peut confirmer l'exactitude du choix original. Sur cette base, Yongte Nai a lancé des produits bio-basés en carbone et respectueux de l'environnement pour pousser la technologie, ce qui peut être considéré comme une synergie avec les produits sur le marché.
L'atelier de fabrication de polyuréthane PUR (sans solvant) s'appuie sur les quatre principaux centres de R&D à Singapour, Guangzhou, Laixi et Huangdao, couvrant toute la chaîne de la synthèse des matières premières à la R&D des produits, puis à la fabrication de produits finis, ce qui rend les produits plus stables plus stables et le contrôle des coûts du client plus efficace avantage.
Collaboration de fabrication: production numérique
Toutes les commandes des clients sont "directement liées" à l'usine Huangdao. Le client passe une commande en ligne, et l'usine la distribue en fonction du modèle et de la quantité générés par la commande, puis effectue l'alimentation, la réponse automatique et l'emballage automatique. En conséquence, la stabilité de la qualité du produit de chaque lot sera considérablement améliorée, car il n'y a presque pas d'intervention humaine dans le processus.
À l'heure actuelle, les clients ont obtenu différents degrés d'avancement dans la production intelligente. Yongte Nai peut réaliser une gestion numérique complète de l'alimentation et de la réaction des produits adhésifs dans les usines de clients, ainsi que la collaboration automatique des emballages de plusieurs ateliers et synchroniser la gestion des stocks des clients.
Collaboration de fournitures: entreposage automatisé, surveillance de la logistique en temps réel
Suivant l'exemple du modèle d'entrepôt auto-opéré de JD.com, YTN a établi l'entrepôt tridimensionnel le plus avancé de l'industrie pour les clients, avec plus de 8 900 espaces de chargement et une capacité de stockage de 9 000 tonnes, et assure 7x24 heures de fonctionnement. Chaque commande, de la production à la livraison à l'entrepôt du client, peut être garantie dans les 7 jours. La logistique visuelle et la surveillance de l'entreposage tout au long du processus réduisent le coût de la supervision du fret et le coût du temps de la communication manuelle des billets de chemin.
Grâce au grand écran intelligent combiné avec la salle de contrôle DCS, YTN a réalisé cinq aspects de l'autonomisation pour les clients: affichage de données et capacités d'avertissement des risques; capacités d'exploration de données et de pénétration; main-d'œuvre et équipement d'usine et autres capacités de planification des ressources; Capacité de contrôle de la direction de rétroaction du site de production; La coordination logistique entre le National Manufacturing Center et chaque branche de l'entreprise.
IWG a mis en place un stand à l'extérieur du lieu de conférence technique pour présenter le concept de collaboration intelligente et les derniers produits
Collaboration de service: formation technique
Grâce à l'usine de collaboration intelligente Huangdao et des dizaines de succursales distribuées à travers le pays, YTN peut s'assurer que les clients obtiennent des améliorations qualitatives de l'application de produits et de la formation à la sécurité. Le centre d'applications de produits sous sa juridiction, de l'utilisation du produit, des méthodes de détection à la gestion des problèmes, à la formation des compétences parlant des ventes, fournit une solution collaborative systématique pour les besoins de chaque nœud du client.
Grâce à la formation client, la collaboration des services YTN peut éliminer les risques de sécurité dans l'utilisation des produits pour les clients à l'avant; En termes de coûts de formation, il peut réduire le temps de formation des clients et améliorer le professionnalisme du personnel; créer rapidement de la valeur pour les clients et réduire la perte de ressources humaines; En termes de technologie des produits, d'utilisation des produits et de coordination d'équipement, nous offrons aux clients une expérience de service sans frontière.
En bref, Smart Synergy n'est pas seulement un concept ou un slogan proposé par Yongte Nai, mais un système complet et une méthode de travail multidimensionnelle qui peut être implémentée.
Au "The Third Imagination of Home Space-Door Wall Cabinet Technology Technology Seminar" Tenu le matin du lendemain de la conférence, en tant qu'observateur du champ peu en carbone et membre de la chaîne d'approvisionnement à domicile en entreprise , Yongtina a introduit IKEA l'expérience acquise dans des aspects à faible teneur en carbone, et certaines stratégies mises en œuvre au niveau national en termes de réduction des émissions de carbone.
Combinant la pratique de réduction des émissions de carbone d'Ikea avec la situation commerciale de Yongte Nai, Cheng Hanwen a déclaré dans son discours qu'Ikea a une énorme pression cible en termes de réduction des émissions de carbone, et elle mettra également en œuvre strictement les normes. Par conséquent, pour les partenaires, le choix est particulièrement important.
En 2022, plus de 1 260 entreprises à travers le monde ont obtenu la certification de l'étiquette internationale basée sur les bio, et Yongtina est la seule de l'industrie nationale. "En fait, nous faisons cette certification spécifiquement pour mieux servir IKEA", a-t-il ajouté.
L'épidémie de trois ans a apporté de grands changements sur le marché de l'industrie de l'ameublement. Dans ce contexte, quelles nouvelles demandes sont-elles présentées pour les sociétés de la chaîne d'approvisionnement? Comment les entreprises de la chaîne d'approvisionnement devraient-elles maintenir la rapidité de l'approvisionnement? Lors du sommet de la prise de décision de l'industrie du Cabinet mural de porte de porte de Chine 2023 qui s'est tenu à Hefei le 22 février, Cheng Hanwen, en tant que l'unité exécutive de la National Innovation Alliance of Wood Culture and Creative Industry, a assisté à la réunion au nom de l'IWG et a fait des élaborations pertinentes sur les problèmes ci-dessus.
De l'expansion des capacités à l'expansion des services, de la mise à niveau de la R&D à la transformation numérique, IWG sera toujours sur la route pour répondre aux besoins des clients et même diriger les besoins des clients. Cheng Hanwen a finalement souligné que la création d'un système de collaboration intelligent et le lancement de produits bio-basés deviendront la meilleure preuve que YTN dirigera la prochaine époque.